Na Vetz Agroshop, buscamos assegurar uma experiência de compra clara e ágil para nossos clientes. Abaixo, detalhamos nossa política de envio:
1.1. Tempo de Processamento: Os pedidos serão tratados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
1.2. Comunicação: Manteremos você informado sobre o progresso do seu pedido por e-mail. Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail válido durante a compra.
2.1. Métodos de Envio: Dispomos de diversas opções de envio, incluindo [inserir opções de envio disponíveis, como padrão, expresso, etc.].
2.2. Rastreamento: Para sua tranquilidade, disponibilizamos informações de rastreamento para todos os pedidos. Assim, você pode acompanhar o status da entrega.
3.1. Estimativas: Os prazos de entrega podem variar conforme a região e o método de envio escolhido. Durante o processo de compra, forneceremos estimativas de entrega.
3.2. Atrasos: Em situações excepcionais de atraso, entraremos em contato imediatamente para informar e resolver a questão.
4.1. Confirmação: Por favor, certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso durante a compra. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega decorrentes de informações incorretas.
4.2. Modificações: Caso seja necessário alterar o endereço de entrega após a compra, entre em contato imediatamente. Faremos o possível para ajustar conforme a viabilidade.
5.1. Responsabilidade do Cliente: A responsabilidade pela recepção do pedido é do cliente após a entrega bem-sucedida no endereço fornecido.
5.2. Inspeção do Pedido: Recomendamos que você inspecione seu pedido assim que o receber. Se notar danos visíveis ou itens ausentes, por favor, entre em contato conosco imediatamente.
Estamos empenhados em oferecer um serviço de envio confiável e eficiente. Se surgir alguma dúvida ou se precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco.
